Teslimat Takibi

TESLİMAT TAKİBİ

Siparişiniz, belirtilen tarihte kapınıza seçtiğiniz teslimat yöntemi ile getirilir. Belirtilen adreste herhangi bir hata olması durumunda, teslimatı gerçekleşemeyen sipariş ile ilgili olarak müşteri ile iletişime geçilir. Teslimat detayları, müşterinin seçtiği teslimat yöntemine göre     e-posta ya da SMS yolu ile müşteri ile paylaşılır.

Teslimat Yöntemi
Müşterilerimiz, teslimat yöntemi olarak 3 farklı yol seçebilir.
- Mağazadan teslim(Click&Collect)
Belirtilen günde, müşterimiz ürününü Bahçelievler’de bulunan DRESSMOREDRESS mağazamızdan teslim alabilir.
- Kurye ile teslim
Kurye teslimatı seçildiğinde, müşterinin belirttiği adrese kurye ile teslimat sağlanır. Kurye ile teslimat sadece İstanbul içi siparişlerde geçerlidir.
- Kargo ile teslim
Belirtilen günde, müşterinin belirttiği adrese kargo ile teslimat sağlanır.
Ürün DRESSMOREDRESS tarafından kargoya verildikten sonra, kargo kodu müşteri ile SMS ve/veya e-posta ile paylaşılır ve buradan takip sağlanabilir.

 

Geri Gönderim Süreci:

Ürününüzü kullandıktan sonra, size en yakın ………….. Kargo şubesine giderek, …………..cari kodunu belirterek ve iade kodunuzu kargo firmasına ileterek, ürününüzü bize ücretsiz olarak geri gönderebilirsiniz. Kargo iade kodunuz, teslimat kolinizin üstünde ve tarafınıza iletilen e-postada mevcuttur. Sipariş dağıtıma çıktığında kargo firması tarafından SMS ile bilgilendirilirsiniz.

 Bu kod sadece kargo gönderileri için geçerlidir.

Mağazadan teslimat ya da kurye ile teslimat seçeneklerinde iade ücreti müşteriye aittir. PTT kargo hariç herhangi bir kargo firması ile adresimize iade ücretini ödeyerek gönderebilirsiniz. DRESSMOREDRESS Mağazamızda ürünleri teslim edebilirsiniz.